Het laatste nieuws en onafhankelijke reviews van smart home-producten

Storing bij Philips Hue: geen stembediening via Google Home mogelijk

Geschreven door
Geplaatst op3 januari 2019, 19:42 CategorieVerlichting

Kom je thuis na een lange werkdag en vraag je Google Home om het licht aan te doen? Grote kans dat je in het donker blijft zitten. Op dit moment is er een grote storing bij Philips Hue waardoor stemcommando’s niet werken.

De storing geldt niet alleen voor Google Home, maar ook voor mensen die Alexa gebruiken om het licht aan te doen. Volgens het officiële Twitter-account is er een probleem met ‘remote connectivity’, waarbij bediening buitenshuis en stembediening op dit moment niet werkt. Wil je het licht aan doen dan zul je dit via de Philips Hue-app moeten doen wanneer je thuis bent of daadwerkelijk van de bank afkomen om de Dim Switch te gebruiken.

Gebruik de Philips Hue-app of de Dim Switch in huis

De eerste meldingen verschenen twee uur geleden en sindsdien regent het reacties op Twitter. Een uur geleden plaatste Philips Hue een tweet dat ze hard aan het werk zijn om de problemen op te lossen. Voorlopig is het afwachten wanneer de problemen worden verholpen. Tot die tijd zul je zelf je lampen aan moeten doen met de Dim Switch of via de Philips Hue-app in huis.

Ga op dit moment niet zelf aan de slag met het opnieuw linken van je Hue-account, want dat werkt op dit moment ook niet. Je blijft terugkeren naar het inlogscherm. Je zult even geduld moeten hebben. We houden je op de hoogte over de storing bij Philips Hue en laten het je weten wanneer de problemen zijn verholpen.

Update: Storing lijkt verholpen te zijn. Je kunt jouw slimme lampen nu weer met je stem bedienen.

  • Delen:

Reacties

  1. Mark de Groot
    03 januari, 2019 om 20:53

    Alexa bedient de Hue lampen lokaal rechtstreeks via de bridge en heeft dus geen last van de storing.
    De Google Home heeft lokale bediening vorig jaar uitgeschakeld en is afhankelijk van de langzamere weg via de cloud.

    • Tom Dijkema
      03 januari, 2019 om 23:18

      Hoi Mark,

      Dank voor je reactie. Volgens Philips Hue zelf ging het om “Google Home, Alexa, Out of House and other third party apps.” Gelukkig is de storing inmiddels verholpen.

      Groet,

      Tom

      • Mark de Groot
        04 januari, 2019 om 9:32

        Ik zie dat niet terug in de tweets van Philips Hue.
        Mocht dat er daadwerkelijk staan dan is dat foutieve informatie. De Amazon Echo werkt zonder koppeling met je Hue account, het werkt gewoon lokaal.
        Voor mij is dit een groot voordeel tov de Google Home.

      • Mark de Groot
        04 januari, 2019 om 9:42

        Ik zie nu dat je sinds recent ook je Hue account kan koppelen en kan kiezen voor lokaal gebruik of via de cloud!

Laat een reactie achter

Opmerking: E-mail wordt niet gepubliceerd of gedeeld.