Het laatste nieuws en onafhankelijke reviews van smart home-producten

‘Amazon-medewerkers hadden toegang tot locatie van Alexa-gebruikers’

Geschreven door
Geplaatst op25 april 2019, 9:16 CategorieSoftware en apps

Medewerkers van Amazon, die Alexa moeten verbeteren, hadden ook toegang tot de specifieke locatie van Alexa-gebruikers. De medewerkers kregen geografische coördinaten te zien, die gemakkelijk konden worden overgezet naar een bestaand adres.

Amazon-medewerkers wisten waar je woont

Eerder deze maand kwam in het nieuws dat een team binnen Amazon, met de taak Alexa te verbeteren, audioclips konden beluisteren van gebruikers van de stemassistent. Maar daar bleef het echter niet bij. Bloomberg schrijft namelijk dat de medewerkers ook toegang hadden tot de geografische coördinaten van deze gebruikers, waardoor met weinig moeite kon worden achterhaald waar een gebruiker woonde. Door de coördinaten in te voeren op Google Maps, kwam er al snel een adres naar boven van de Alexa-gebruiker.

De medewerkers van de online techgigant die tegenover Bloomberg praten laten weten dat een grote groep mensen binnen dit Alexa-team toegang had tot de locatie van gebruikers, terwijl Amazon eerder had gemeld dat medewerkers geen informatie tot hun beschikking waarmee kon worden achterhaald wie de gebruiker is. In een nieuwe reactie laat het bedrijf weten dat slechts een klein deel van het team toegang heeft tot dit soort gegevens, uiteraard ter verbetering van de stemassistent. De volledige reactie hebben we hieronder overgenomen.

…access to internal tools is highly controlled, and is only granted to a limited number of employees who require these tools to train and improve the service by processing an extremely small sample of interactions. Our policies strictly prohibit employee access to or use of customer data for any other reason, and we have a zero tolerance policy for abuse of our systems. We regularly audit employee access to internal tools and limit access whenever and wherever possible.

Er is momenteel geen reden om te denken dat de medewerkers van Amazon de gegevens hebben misbruikt.

  • Delen:

Laat een reactie achter

Opmerking: E-mail wordt niet gepubliceerd of gedeeld.